سياسة الخصوصية

١. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب

رقم جوالك عند التسجيل، ويُتحقَّق منه برمز يصلك. ويمكنك الدخول بدلاً من ذلك بحساب Google أو Apple، أو بمفتاح مرور (Passkey). ونجمع الاسم والبريد الإلكتروني إن أضفتهما.

ما تضيفه ليعين المعبّر

العمر والجنس والحالة الاجتماعية والمهنة. هذه الحقول اختيارية، ونطلبها لأن الرؤيا تُقرأ بحسب حال صاحبها، فتعين المعبّر على التعبير.

محتوى طلبك

عنوان المنام وتاريخه ووصفه، والتسجيلات الصوتية إن أرسلت منامك صوتاً، والصور التي ترفقها، والمحادثات والمكالمات التي تجري مع معبّرك.

بيانات المعاملات

اشتراكاتك ومشترياتك داخل التطبيق. وتتم عملية الدفع عبر متجر Apple أو Google، فلا نرى أرقام بطاقتك ولا نحتفظ بها.

بيانات تقنية

نوع جهازك ونظام تشغيله، ومعرّف الإشعارات، والدولة التقريبية المستنتجة من عنوان الشبكة، وسجل استخدامك للتطبيق، وتقارير الأعطال عند حدوثها.

٢. أذونات الجهاز، ولماذا نطلبها

لا يُفعَّل أي إذن إلا بموافقتك، ولك سحبه متى شئت من إعدادات جهازك.

٣. كيف نستخدم البيانات

• لتقديم الخدمة: إيصال رؤياك إلى معبّر متاح، وإرجاع تأويله إليك.
• لمعالجة الاشتراكات والمشتريات.
• لإرسال إشعارات طلباتك، ويمكنك إيقافها من إعدادات الإشعارات.
• لمتابعة جودة الخدمة، وحلّ الشكاوى، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• لتحسين التطبيق، باستخدام بيانات إحصائية مجمّعة لا تحدد هويتك.

٤. من يطّلع على بياناتك

ولا نبيع بياناتك لأي جهة. ونستعين بمزوّدي خدمات يعالجون بعض البيانات نيابةً عنا، وبموجب التزامات بحمايتها:

ونفصح عن البيانات للجهات الرسمية متى ألزمنا النظام بذلك.

٥. أين تُحفظ بياناتك

تُحفظ على خوادم في ألمانيا، وقد يعالج بعض مزوّدي الخدمات أعلاه البيانات خارج المملكة. ونتخذ في ذلك ما يلزم من ضمانات حمايتها وفق نظام حماية البيانات الشخصية.

٦. مدة الحفظ والحذف

• لك أن تحذف طلبك متى شئت من داخل التطبيق.
• ولك أن تطلب حذف حسابك بالكامل، فتُحذف بياناتك ومحتوى طلباتك.
• ونحتفظ بالبيانات ما دام حسابك قائماً، وبعد حذفه لا نبقي إلا ما تفرض الأنظمة بقاءه، كسجلات المعاملات المالية، وللمدة النظامية فقط.

٧. حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لك أن تطلب:

• الاطّلاع على بياناتك لدينا.
• تصحيح ما كان منها خاطئاً أو ناقصاً.
• حذفها.
• الحصول على نسخة منها.
• سحب موافقتك على معالجتها.

وتُقدَّم هذه الطلبات عبر مركز الدعم داخل التطبيق.

٨. الأطفال

منام موجّه لمن أتمّ ثمانية عشر عاماً، أو لمن يستخدمه بموافقة وليّه وإشرافه. ولا نجمع بيانات الأطفال قصداً، وإن علمنا بذلك حذفناها.

٩. تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ونُعلن التعديلات الجوهرية في التطبيق قبل سريانها، ويبقى تاريخ آخر تحديث مثبتاً في أعلى هذه الصفحة.

١٠. التواصل معنا

لأي استفسار أو شكوى أو طلب يتعلق ببياناتك، تواصل معنا عبر مركز الدعم داخل تطبيق منام.